알약 탐지오류(랜섬웨어 차단 알림 메세지) PC먹통 복구 툴 배포준비

알약은 정보보안 기업 이시트시큐리티의 백식 프로그램이며, 이 프로그램인 알약에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 사용자들이 불편을 겪고 있는 상태이며 그로 인하여 이스트시큐리티(알약)은 오류를 확인하여 복구 툴 배포를 준비중이라 밝혔습니다. 

 

목차

 

알약 이스트시큐리티 오전 11시 30분

8월 30일 오전 11시 30분쯤 이스트시큐리티에 따르면 업데이트 된 알약 공개용 제품에서 랜섬웨어 탐지오류가 발생하였으며 이 문제를 현재까지 계속되고 있습니다. 이로 인하여 많은 사람들이 "컴퓨터,노트북"등 먹통이 되는가 하며 랜섬웨어 메시지가 보여진 뒤로 컴퓨터가 제대로 작동하지 않고 있다고 밝혔습니다. 

 

즉, 위 메세지 처럼 알약 공개용 백신에서 계속 랜섬웨어 차단 알림이 뜨면 윈도우 조작이 불능하게 만들어버려서 아무것도 못하게 됩니다. 

 

중요한 부분은 위 메세지가 나타났을 경우 "신고하기"버튼을 절대 누르지 마시길 바라며, 눌렷을 경우 차단되면서 부팅 불능 상태가 될 수 있습니다.  

 

지금은 알약을 삭제하시고 부팅 불능 상태일때는 안전모드 진입을 하셔서 강제로 알약을 지워보시길 바랍니다. 또는 윈도우PE로 부팅하여 삭제를 추천 드립니다. 

 

알약 이스트시큐리티 복구 툴 배포 계획

이스트시큐리티 측은 알약 복구 툴을 배포를 한다고 하였으며 현재 원인은 파악하여 복구 도구를 테스트 중이라며 복구 도구는 곧 배고될 것이라 밝혔습니다. 

 

이스트시큐리티 홈페이지 공지사항

㈜이스트시큐리티입니다. 항상 저희 알약 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 금일(2022.08.30 11:30) 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있습니다. 제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 알약 공개용 버전 v.2.5.8.617

• * 알약 기업용 제품 영향 없음

 

알약 오류프로그램 공개용 버전

오류가 발생한 프로그램은 알약 공개용 버전(v.2.5.8.617)이다. 기업용 제품에는 영향이 없다고 회사 측은 설명하였습니다. 또한 알약측은 업데이트 된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있다고 밝혔습니다.